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Table des matières
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Exclusion de garantie ; Limitation de responsabilité ; Réclamations
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Processus de commande
Une fois que vous aurez sélectionné le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter, vous devrez compléter les informations nécessaires à la réalisation de votre sélection. Vous passerez ensuite à la caisse. Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers un site de paiement tiers. Une fois la commande passée, Para Bellum la traitera et vous informera de son acceptation par le biais de l'e-mail que vous nous avez fourni. Le(s) produit(s) sélectionné(s) vous sera (seront) alors envoyé(s). Toutes les étapes susmentionnées sont clairement présentées au cours du processus de commande. Si vous avez besoin d'explications supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Para Bellum archivera l'accord avec le consommateur, mais il incombe à ce dernier de le conserver.
Acceptation des commandes
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, tous les devis ou propositions sont sans engagement et sans aucune obligation de la part de Para Bellum. Toute commande passée par le consommateur via ce site web sera toujours confirmée par Para Bellum par courrier électronique en temps utile. Le contrat de vente n'est conclu qu'après confirmation par Para Bellum de la commande passée par e-mail.
Si les produits commandés ne sont pas disponibles, Para Bellum se réserve le droit de ne pas les expédier. Dans ce cas, Para Bellum informera le consommateur de l'indisponibilité des produits et lui remboursera tout paiement reçu conformément aux exigences de la législation européenne.
Prix
Le prix des produits que le consommateur commande sur le site est le prix affiché sur le site au moment où le consommateur confirme sa commande, comme indiqué dans le courrier électronique de confirmation envoyé au consommateur par Para Bellum. Le prix total et tous les frais supplémentaires qu'il comporte, y compris les frais d'expédition, la TVA (le cas échéant), etc. Veuillez noter que les frais supplémentaires peuvent varier en fonction de la destination de l'envoi, telle que vous l'avez spécifiée.
Paiement - conclusion du contrat
Une fois la vente confirmée par Para Bellum, comme décrit ci-dessus, Para Bellum enverra au consommateur une confirmation de commande par e-mail (conclusion du contrat).
Para Bellum accepte la plupart des méthodes de paiement standard des boutiques en ligne. Toutes les options de paiement vous sont clairement présentées au cours de la procédure d'achat. Les paiements sont débités instantanément, sauf en cas de retard du prestataire de services de paiement.
Livraison, titre et risque
Sauf disposition contraire dans le courrier électronique de confirmation envoyé par Para Bellum, et sans préjudice de la force majeure, les livraisons des produits seront effectuées sans retard excessif, mais au plus tard trente (30) jours après le courrier électronique de confirmation de la commande qui sera envoyé au consommateur (c'est-à-dire à compter de la conclusion du contrat). Le consommateur est exclusivement responsable des adresses de livraison communiquées par erreur.
Para Bellum fera tout ce qui est raisonnablement possible pour livrer le(s) produit(s) à temps. Dans le cas improbable où une date de livraison prévue a été dépassée par la faute de Para Bellum, le consommateur a le droit, sans intervention judiciaire et sur simple avis, d'annuler la commande sans frais, dans la mesure où Para Bellum n'a pas encore envoyé les produits commandés au consommateur à ce moment-là. En cas d'annulation, Para Bellum remboursera les montants déjà payés au consommateur dans un délai de trente (30) jours.
Le risque de perte ou d'endommagement des biens est transféré au consommateur lorsque celui-ci ou un tiers désigné par le consommateur et autre que le transporteur a pris physiquement possession des biens. Toutefois, le risque est transféré au consommateur lors de la livraison au transporteur si ce dernier a été chargé par le consommateur de transporter les biens et que ce choix n'a pas été proposé par Para Bellum, sans préjudice des droits du consommateur à l'encontre du transporteur.
Retrait, retour des produits
Conformément à la législation de l'UE, le consommateur a le droit d'informer Para Bellum de sa rétractation de la vente, sans payer d'amende et sans donner d'excuse, dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter du lendemain du jour où le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le consommateur prend physiquement possession des biens ou (i) dans le cas de biens multiples commandés par le consommateur en une seule commande et livrés séparément, le jour où le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et au nom du consommateur prend physiquement possession du dernier bien, ou ii) en cas de livraison d'un bien composé de plusieurs lots ou pièces, le jour où le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et agissant pour le compte du consommateur prend physiquement possession du dernier lot ou de la dernière pièce, ou, dans le cas de contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période déterminée, le jour où le consommateur ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le consommateur prend physiquement possession du premier bien.
Conformément à la législation européenne en vigueur, le consommateur peut se rétracter de la vente en remplissant le modèle de formulaire de rétractation qui se trouve à l'adresse suivante Annexe I des présentes conditions d'utilisation ou toute autre déclaration non équivoque exprimant sa décision de rétractation du contrat et l'envoyer à Para Bellum par courrier, télécopie ou courrier électronique dans un délai de quatorze (14) jours calendaires. Dès réception de la communication, un accusé de réception sera envoyé sans délai au consommateur sur un support durable.
En cas de rétractation de la vente, le consommateur doit suivre les instructions ci-dessous pour renvoyer les marchandises :
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et dans sa boîte d'expédition, et
La boîte d'expédition doit être soigneusement scellée pour l'envoi.
Para Bellum remboursera le consommateur au plus tard dans les quatorze (14) jours. Le remboursement comprendra tout ce qui a été initialement facturé au consommateur. Le consommateur sera toutefois responsable de toute dépréciation des biens résultant d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Assistance après-vente et garantie des produits
Pour toute question ou assistance après-vente, le consommateur peut contacter Para Bellum par courrier électronique (info@para-bellum.com) ou par l'intermédiaire de notre site Internet. Nous contacter section.
Les produits sont couverts par une garantie légale de conformité de leur fabricant.
Toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être déposées dans les 120 jours suivant l'achat et inclure des photos des pièces en question avec l'emballage d'origine et le reçu d'achat. Toutes les réclamations doivent être faites uniquement sur le produit original tel que conçu par Para Bellum Games. Le "Kitbashing" et d'autres changements après le marché peuvent annuler les réclamations au titre de la garantie.
Conditions d'âge
Les produits sur le site ne peuvent être achetés que par des personnes âgées de 18 ans et plus. En commandant des produits sur le site, le consommateur déclare être un adulte âgé de 18 ans ou plus. Veuillez également tenir compte de l'âge d'utilisation du produit.
Force Majeure
Para Bellum ne sera pas responsable en cas de force majeure (c'est-à-dire toutes les situations dans lesquelles il est très difficile, voire impossible, pour Para Bellum de respecter ses obligations en vertu des présentes conditions, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes, incendies, inondations, tremblements de terre, éléments de la nature, actes de Dieu, attaques terroristes réelles ou imminentes, actes de guerre, sabotage, explosion, émeutes, troubles civils, rébellions, révolutions et grèves, lock-out ou conflits du travail, actes gouvernementaux, accidents ou pannes d'installations ou de machines, bogues dans les logiciels de tiers, pénurie de matériaux, défaillance d'un fournisseur de services publics (y compris l'électricité, le gaz, le réseau ou le fournisseur de télécommunications)) et toute action ou omission échappant à son contrôle raisonnable.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger Para Bellum Ltd. et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos responsables, nos directeurs, nos agents, nos contractants, nos concédants, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par vous et/ou par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation de ces conditions ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.
Sévérité
Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions, cette décision n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
Amendements
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Si une modification est jugée importante, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance. Ce qui constitue une modification importante sera déterminé à notre seule discrétion. En continuant à accéder à notre site web ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de toute modification, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser et de visiter notre site web.
Droit applicable
Les conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'UE, sans référence aux règles de conflit de lois. Nonobstant ce qui précède, veuillez noter que le consommateur reste assuré de la protection qui lui est accordée par les dispositions de la loi de son pays, auxquelles il ne peut être dérogé par les présentes ou par tout autre accord.
Nous acceptons tous deux de nous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux d'Athènes, en Grèce, ce qui signifie que le consommateur peut intenter une action pour faire valoir ses droits en matière de protection des consommateurs en rapport avec les présentes conditions d'utilisation en Grèce ou dans le pays où il vit. Si le consommateur souhaite porter une question à notre attention, il peut le faire en écrivant à l'adresse suivante Nous contacter de ce site. Ce choix de loi n'affecte pas la protection accordée au consommateur en vertu des dispositions impératives de la loi qui s'appliquerait en l'absence de cette clause.